Informacione

Kushtet e blerjes

Këto kushte vlejnë për çdo porosi që bëhet përmes faqes jara-pharmacy.com. Duke dërguar një porosi, ju i pranoni ato.

1. Kush jemi

Faqja jara-pharmacy.com operohet nga JARA PHARMACY SH.P.K., me seli në Rr. Hasan Prishtina Nr. 7, 20000 Prizren, Republika e Kosovës, Nr. i biznesit 810185357.

Na kontaktoni në +383 49 500 763, në info@jara-pharmacy.com ose në cilëndo nga barnatoret tona në Prizren e Rahovec.

2. Produktet dhe çmimet

Online shiten vetëm produkte të kujdesit, kozmetikë, suplemente ushqimore, pajisje e materiale mjekësore dhe artikuj për nënë e bebe — asnjë barnë me recetë. Për çdo barnë ju këshillojmë në barnatore.

Informacioni për produktet vjen nga prodhuesi dhe nuk e zëvendëson këshillën e mjekut ose të farmacistit. Para përdorimit lexoni udhëzimin në paketim; për çdo pyetje farmacistët tanë ju këshillojnë falas me telefon, në WhatsApp ose në barnatore.

Çmimet u shfaqen klientëve të regjistruar, pasi barnatorja ta miratojë llogarinë; të tjerët mund të pyesin për çmimin në WhatsApp, në telefon ose në barnatore.

Të gjitha çmimet janë në euro (EUR) dhe përfshijnë TVSH-në. Çmimi që vlen është ai i shfaqur në momentin e porosisë. Kostoja e dërgesës shfaqet veçmas para se ta konfirmoni porosinë.

Fotografitë janë ilustruese; paketimi mund të ndryshojë nga prodhuesi.

3. Porosia dhe konfirmimi

Porositë online i bëjnë klientët e regjistruar, pasi barnatorja ta miratojë llogarinë (hyrja me e-mail dhe kod, me emër dhe telefon). Barnatorja vendos vetë cilat llogari i miraton.

Porosia bëhet duke shtuar produkte në shportë, duke plotësuar të dhënat e kontaktit dhe të dërgesës dhe duke zgjedhur mënyrën e pagesës. Pas dërgimit merrni një numër porosie (p.sh. JP-1042).

Kontrata lidhet kur ne e konfirmojmë porosinë me telefon, WhatsApp ose email. Nëse një produkt nuk është në stok, ju njoftojmë menjëherë dhe, nëse keni paguar me kartë, shuma kthehet e plotë.

Porositë online i shërbejnë vetëm personave mbi 18 vjeç.

Për çdo pyetje rreth një porosie na shkruani në porosite@jara-pharmacy.com, me numrin e porosisë.

4. Pagesa

Porosia paguhet me para në dorë kur ta merrni — te dera ose korrierit.

Pagesa me kartë online (Visa, Mastercard) po vjen së shpejti, përmes faqes së sigurt të bankës. Ne nuk do t'i shohim dhe nuk do t'i ruajmë të dhënat e kartës suaj.

5. Dërgesa dhe kthimi

Mënyrat, kostot dhe afatet e dërgesës, si dhe rregullat e kthimit, janë përshkruar në faqen „Dërgesa dhe kthimi“.

6. Ankesat dhe ligji i zbatueshëm

Për çdo ankesë na shkruani në info@jara-pharmacy.com ose në WhatsApp; përgjigjemi brenda 2 ditëve të punës.

Shitës dhe palë e vetme në kontratën e blerjes është JARA PHARMACY SH.P.K.. Banka që përpunon pagesën me kartë nuk është palë në këtë kontratë: për produktin, dërgesën dhe kthimin përgjigjemi ne.

Për këto kushte zbatohet ligji i Republikës së Kosovës, përfshirë Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit. Kompetente janë gjykatat e Prizrenit.

Përditësuar më 2026-10-15