Informacione

Dërgesa dhe kthimi

Merre porosinë në një nga barnatoret tona pa pagesë, ose lëre ta sjellim ne — në Prizren brenda ditës, në gjithë Kosovën me postë të shpejtë.

1. Mënyrat dhe kostot e dërgesës

Kostot aktuale janë në tabelën më poshtë dhe shfaqen gjithmonë para se ta konfirmoni porosinë. Nga një shumë e caktuar dërgesa është falas.

Në Prizren porosinë e sjell ekipi ynë. Në qytetet e tjera të Kosovës dërgesa bëhet përmes kompanisë postare partnere; do t'ju telefonojmë para dorëzimit.

2. Afatet

Porositë e konfirmuara deri në orën 14:00 përgatiten të njëjtën ditë. Marrja në barnatore është e mundur brenda ditës; dërgesa në Prizren brenda 24 orëve; në qytetet e tjera 1–3 ditë pune.

3. Kthimi dhe rimbursimi

Mund ta ktheni një produkt brenda 14 ditëve nga marrja, nëse është i pahapur, me vulën e prodhuesit të paprekur dhe në gjendjen origjinale. Për arsye higjienike, kozmetika, suplementet dhe artikujt e kujdesit personal nuk mund të kthehen pasi të jenë hapur.

Produktet e dëmtuara gjatë transportit ose të gabuara i zëvendësojmë pa asnjë kosto — na njoftoni brenda 48 orëve me një fotografi.

Rimbursimi bëhet me të njëjtën mënyrë pagese: pagesat me kartë kthehen përmes bankës brenda 5–10 ditëve të punës, pagesat me para në dorë kthehen në barnatore.

4. Si ta ktheni

Na shkruani në WhatsApp ose email me numrin e porosisë, pastaj sillni produktin në cilëndo barnatore Jara ose dërgojeni me postë në adresën e barnatores kryesore.

Përditësuar më 2026-09-12